wir hatten in den letzten 3 Wochen einige technische Probleme mit unserem Computer-System.

Manche Leute haben uns Anfragen gesendet, die wir aufgrund dessen nicht beantworten konnten - teilweise hatten wir auch Datenverlusste und einige Anfragen sind komplett verloren gegangen! Da wir nur einen Teil reaktivieren konnten, werden einige von Euch m�glicherweise leider ohne Antwort bleiben - das tut uns sehr leid. Bitte, wer mag, m�chte seine Anfrage doch noch einmal an uns richten.

Wir haben nun mit einigem Aufwand, auf ein ganz neues Computer-System und teilweise neue Software umgestellt. Wir sind dabei unsere Arbeitsabl�ufe wesentlich zu optimieren.

In den n�chsten Tagen haben wir unser B�ro und Gesch�ft, wegen Ostern, nur zeitweise und inoffiziell ge�ffnet, werden dann aber ab Dienstag, 2. April, schnellstm�glich wieder antworten.

Eine gro�e Bitte: Schreibt bei Anfragen, wenn es geht, immer eine Telefonnummer zur R�ckrufm�glichkeit dazu - dies w�re f�r uns sehr entlastend. Bei Fluganfragen, bitte immer Vor- und Zunamen aller Reiseteilnehmer, die Wunschreisetermine +/- 2-3 Tage sowie die n�chst gr��ere Stadt, von dem aus Eure Reise losgehen soll, angeben.

Vielen Dank f�r Euer Verst�ndnis und Eure Mithilfe zur guten Zusammenarbeit!

Mit herzlichen Gr��en
Andreas

Yak & Yeti
Traveller Shop
Reise- und Sprachendienst
Heisterbacher Str. 54
53639 K�nigswinter
Tel.: 02223-279 350
Fax: -279 351
Mobil: 0177 - 88 55 330
E-Mail: [email protected]
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