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> Hallo, > Ende Oktober haben wir auf dem Rueckflug von Kathmandu ueber Delhi die selben Erfahrungen machen muessen. Die Flugverspaetungen von Indian Airlines scheinen wohl taeglich auf der Tagesordnung zu stehen!:-( > Wir hatten 1,5h Verspaetung, so dass der Checkin von > Virgin A. schon geschlossen war. Obwohl noch es 25 min bis zum Abflug waren, gab es keine Moeglichkeit, uns eine Bordkarte zu besorgen. Auch andere Ersatzfluege wurden uns nicht angeboten. 23 Stunden wurden wir mit ungenauen Informationen im Unklaren gelassen. > Erst nachdem wir uns massiv beschwerten, erhielten wir nach 10 Stunden ein (kaltes) Essen und einen halben Liter Wasser. > Am naechsten Tag erhielten wir erst nach staendigen Nachfragen unsere Bordkarten- ca.30 min vor Abflug des Fluges, der genau 24 Stunden spaeter stattfand. > Obwohl uns in Delhi zugesichert wurde, dass der Anschlussflug in London geklaert ist, war dort nichts klar. Es ist nur einer sehr ruehrigen und freundlichen Lufthansaangestellten des Londoner Flughafens zu verdanken, dass wir dort schnell weiterkamen und "nur" 24 Stunden Zeitverlust hatten. > Unser Gepaeck war erst einmal verschollen und kam 4 Tage spaeter Zuhause an. Das haben wir aber locker genommen;-). > Wer eine Nacht auf dem Fussboden im Checkin-Umsteigebereich des Flughafens Delhi verbracht hat und einen Tag Verdienstausfall hat, der fliegt bestimmt nicht mehr mit Air India oder ueber Delhi! > Ilka > Hallo zusammen. > > Kuerzlich flog ich mit der Indian Airlines von Kathmandu nach Dehli und von dort weiter mit der Air India nach Frankfurt.Aus irgendwelchen Gruenden flog unsere Maschine 4h spaeter ab, so dass der Anschlussflug nach Frankfurt verpasst wurde. Dort am Transfer Desk hat man uns 6h hingehalten, ohne Aufklaerung. Am Ende wurde uns dann mitgeteilt, dass wir definitiv nicht mehr am selben Tag wegkaemen, sondern erst am naechsten Nachmittag. Dies war dann auch der Fall, 24h spaeter als gebucht. Hotel, Fruehstueck sowie Mittagessen Fehlanzeige. > > Nach weiteren 1,5h Verspaetung hoben wir dann ab und kamen abend leicht verspaetet in Frankfurt an. Auf unser Gepaeck warteten wir vergebens. Erst zwei Tage kam mein Rucksack nun bei mir an. Und da darin Gebrauchsgegenstaende des Alltags waren, habe ich 100€ in neue Dinge investiert, nicht wissend wann ich den Rucksack wiedersehe. > > Dazu kommen 38€ fuer ein neues Zugticket, 10€ fuer ein Abendessen am Flughafen(Fruehstueck u. Mittagessen am naechsten Tag habe ich aus Kostengruenden verweigert), 100€ fuer ein neues Geschenk fuer meine Mutter(sie hatte in meiner Abwesenheit runden Geburtstag und das urspruengliche Geschenk war ebenfalls im Rucksack) und ein Tag Verdienstausfall. Von der ungemuetlichen Nacht am Airport in Dehli und den nervlichen Belastungen dank vor allem der ignoranten Mitarbeiter am Transfer Desk ganz zu schweigen. > > Mal ehrlich, kann ich wenigstens die Kosten fuer das Zugticket einfordern? > > Gruss > > Norman, noch immer seelisch angegriffen