Regressansprueche bei Flugverspaetung und Gepaeckverlust--Indian Airlines/Air India
Hallo zusammen.
Kuerzlich flog ich mit der Indian Airlines von Kathmandu nach Dehli und von dort weiter mit der Air India nach Frankfurt.Aus irgendwelchen Gruenden flog unsere Maschine 4h spaeter ab, so dass der Anschlussflug nach Frankfurt verpasst wurde. Dort am Transfer Desk hat man uns 6h hingehalten, ohne Aufklaerung. Am Ende wurde uns dann mitgeteilt, dass wir definitiv nicht mehr am selben Tag wegkaemen, sondern erst am naechsten Nachmittag. Dies war dann auch der Fall, 24h spaeter als gebucht. Hotel, Fruehstueck sowie Mittagessen Fehlanzeige.
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Dazu kommen 38€ fuer ein neues Zugticket, 10€ fuer ein Abendessen am Flughafen(Fruehstueck u. Mittagessen am naechsten Tag habe ich aus Kostengruenden verweigert), 100€ fuer ein neues Geschenk fuer meine Mutter(sie hatte in meiner Abwesenheit runden Geburtstag und das urspruengliche Geschenk war ebenfalls im Rucksack) und ein Tag Verdienstausfall. Von der ungemuetlichen Nacht am Airport in Dehli und den nervlichen Belastungen dank vor allem der ignoranten Mitarbeiter am Transfer Desk ganz zu schweigen.

Mal ehrlich, kann ich wenigstens die Kosten fuer das Zugticket einfordern?

Gruss
Norman, noch immer seelisch angegriffen
Abgeschickt von Norman am 21. November 2010 um 19:42 Uhr.


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