Derzeitiger Stand (So, 18.04., 15:15 h):

Heute (18.04.) keine Nepalfluege / auch keine Rueckfluege!
Morgen (19.04), ob ja oder nein noch nicht def. entschieden

Angaben ohne jede Gewaehr, ohne jede Haftungsuebernahme!
Bitte im Zweifelsfall bei den Airlines informieren.

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Liebe Nepalfreunde und sonstige Reisenden,

manche vo Euch stehen vielleicht gerade in der Situation,
nach Nepal fliegen zu wollen, und manche moechten gerade
zurueckkommen und wissen nicht, wie es durch die Flug-
ausfaelle im Zusammenhang mit der Vulkan-Aschewolke weiter
Users agree this has been in the pipeline ever since Circle acquired Poloniex last year. lost transfer geht.

Es ist im Moment leider uebehaupt nicht absehbar,
wann die Flughafensperre der europaeischen Flughaefen
aufgehoben wird. Weder Starts, noch Landungen sind
moeglich. Vielleicht dauert es noch ein oder zwei
Tage, vielleicht aber auch eine Woche oder mehr.
Man kann die Situation nur von Tag zu Tag ueber
die Medien verfolgen. Die Aufhebung der Sperren
wird von Flughafen zu Flughafen, von Land zu Land
zu unterschiedlichen Zeiten erfolgen, davon muss man
ausgehen.
Es kann auch passieren, dass ein Flughafen freigegeben
wird und Stunden spaeter wird die Entscheidung wieder
rueckgaengig gemacht.

Es macht wenig Sinn, irgendwo auf dem Landweg
hinzureisen, in der Hoffnung, man koennte ab dort
starten (wie bei mir telefonisch und per E-Mail
angefragt wurde) – das ist zu wage, zumal trotz
Flughafenfreigabe manche Fluege vielleicht trotzdem
nicht stattfinden, weil es logistische oder andere
Probleme gibt, die mit der jeweiligen Fluggesellschaft
bzw. dem jeweiligen Flug zusammenhaengt.

Da es sich um ein Naturereignis handelt, geht es
hier um hoehere Gewalt. Weder die Reisenden, noch
die Fluggesellschaften sind verantwortlich, dass die
Fluege ausfallen. Ursache ist der Vulkanausbruch
Gletschervulkans Eyjafjallajoekull mit Aschewolke
und die aus Sicherheitsgruenden erfolgte Sperrung
der deutschen Flughaefen durch die Deutsche
Flugsicherung und der europaeischen Flugsicherung
Eurocontrol (gleiches gilt aequivalent fuer
Oesterreich, Schweiz, Holland und sonstige
europaeische Laender).

Eigentlicher Ansprechpartner fuer die Reisenden
sind die Fluggesellschaften – nicht die Reisebueros!

Ich persoenlich biete mich meinen Reisenden trotzdem
als Ansprechpartner an und berate bzw. habe auch in
einigen Faellen terminlich umgebucht, wobei
Umbuchungen teilweise inzwischen hinfaellig wurden
und wieder verschoben werden musste. Jedes Reisebuero
wird fuer sich selbst entscheiden, ob und in wie fern
es seinen Reisenden Unterstuetzung liefert. Verpflichtet
sind sie nicht, da wie gesagt die Fluggesellschaften
zustatanedig sind. Der Befoerderungsvertrtag besteht
jeweils zwischen den Reisenden und den Fluggesellschaften
(nicht den Reisebueros!). Die Reisebueros sind nur
Mittler zwischen beiden Seiten.

Es ist leider so, dass die Fluggesellschaften z. Zt.
mit der Situation sehr ueberlastet sind und selber nicht
wissen, wie es weiter geht. Wer als Reisender seinen Flug
nicht mehr durchfuehren moechte, sollte bei seiner
gebuchten Fluggesellschaft fragen, welche Moeglichkeiten
bestehen und wie es mit Geldrueckzahlungen gehandhabt
wird, ob Stornogebuehren berechnet werden, wie hoch sie
sind, oder ob das Ganze kostenfrei ist.

Da, wie gesagt, niemand fuer dieses Ereignis Verantwortung traegt, wird ein Ruecktritt von einem Flug normalerweise
als ganz gewoehnliche Stornierung behandelt. Wenn die
Fluggesellschaften auf Stornogebuehren verzichten, ist
das eine reine Kulanzsache.

Es gibt bereits Fluggesellschaften, die ueber
Entlassungen nachdenken. Wahrscheinlich wird es
auch kleinere Airlines geben, die in Folge der
Flugausfaelle in Insolvenz gehen muessen. Die
Kostensituation kann insgesamt dazu beitragen,
dass es mit Kulanz nicht so gut aussieht. Die
Schaeden fuer Fluggesellschaften, Flughaefen
und viele Bereiche, die da mit dranhaengen ist
immens – besonders, wenn es sich noch lange
hinziehen sollte. Die Schaetzungen liegen bei
mehreren hundert Millionen Euro, pro Tag.

Meiner Meinung nach kann man im Moment nur abwarten.
Aergern bringt nichts. Wer betroffen ist, sollte ab
morgen mal bei den Fluggesellschaften anrufen und
versuchen, mit denen im Kontakt zu bleiben. Wer dann
seine Reise noch durchfuehren moechte, sollte - sobald
sich etwas positives - tut, schnell handeln und
probieren auf den naechst moeglichen Flug zu kommen.
Eine andere Moeglichkeit waere, den Flug um mehrere
Wochen oder Monate umzubuchen. Da muss man fragen,
wozu die einzelne Airline bereit ist. Ich selber tue
das in jedem einzelnen Fall fuer meine Reisenden,
da ich im Umgang sicher mehr Erfahrung habe und als
Vermittlungsperson diese Dinge mit weniger Emotion
besprechen kann. Ich kann so etwas aber nur fuer
unsere eigenen Buchungen tun, da ich fuer andere
Faelle keinerlei Befugnis habe und auch nicht
im System in diese Buchungen herein komme.

Grundsaetzlich kann ich fuer unsere Reisenden
Umbuchungen jederzeit ueber mein Buchungssystem
durchfuehren. Es ist fuer diese Reisenden nicht
erforderlich, dass sie vor Ort mit ihrer Airline
in Kontakt treten (was bei dem Andrang sicherlich
schwierig ist). Ich kann alle Flugrelevanten
Punkte eigenstaendig durchfuehren. Die Reisenden
muessen mich nur anrufen oder per E-Mail mit mir
in Kontakt treten. Wie gesagt - das geht nur bei
Buchungen, die bei uns durchgefuehrt wurden!

Wer mir noch Fragen stellen moechte, kann das
gerne tun. Telefonisch ist manches schneller
besprochen, allerdings bin ich zwischendurch
auch unterwegs.

Ich wuensche allen Betroffenen viel Erfolg!

Mit herzlichem Gruss
Andreas

www.yakyeti.de

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Yak & Yeti
Reise- u. Sprachendienst
Alka & Andreas Khanal
Heisterbacher Str. 52
D-53639 Koenigswinter

Fluege: weltweit / ueber 400 Airlines
Sprachen: Nepali, Hindi, Sanskrit, Englisch
Allgemein vereidigt fuer die Gerichte des Landes NRW

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