Bei Buchung von Fluegen mit Ethiad ueber das Deutsche
Ethiad Call Center per Telefon ist folgendes zu beachten:

Es handelt sich nicht um eine Einrichtung der Ethiad sondern
um einen Deutschen externen Dientsleiter in Koeln:

1.) Es handelt sich zunaechst nur um eine Reservierung, auch wenn explizit eine "Buchung" angefordert wurde und explizit die Kreditkartennr und die entsprechenden Codes durchgegeben wurden und das Buchungsmaedel anderes von sich gibt.

2.) Reservierungscode des Deutschen Ethiad Call Center notieren.

3.)Erhaltet Ihr keine Rechnung per EMail diese unbedingt umgehend anfordern.

4.) Fristen und Hinweise auf der Rechnung beachten.
Originaltext: "
Zahlungsbedingungen
Bitte autorisieren Sie uns umgehend, Ihre Kreditkarte mit dem Rechnungsbetrag belasten zu duerfen.
Zahlungsziel: [xx.0yy.2009] 18:00 Uhr Nach Zahlungseingang senden wir Ihnen die E-Ticketbestaetigung per E-Mail zu.
Bei verspaeteter Zahlung oder Autorisation kann der o. g. Preis nicht garantiert werden.
Bitte nehmen Sie innerhalb von 72 Stunden vor geplantem Abflug (Hin- und Rueckflug) eine Rueckbestaetigung vor
"

5.) Die Reservierung, dh. Rechnung explizit beim Deutschen Ethiad Call Center nochmal bestaetigen und diese explizit
anweisen von der Kreditkarte abzubuchen.

6.) Erst die Rechnung bezahlen dann Eticket !

7.)72 Stunden vor geplantem Abflug (Hin- und Rueckflug) eine Rueckbestaetigung.

Hintergrund:
-Das Dt. Ethiad Call Center ist keine Einrichtung der Ethiad
sondern ein dt.externer Dienstleiter in Koeln, der nicht in Vorlage geht,

-Dientsleiter =
Airline Industry Consultants GmbH, Ottoplatz 6, 50679 Koeln, Tel: 0180 – 500 54 00 (14cent/min) Fax: 0221 – 963 72 75
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- der Dienstleiter geht nicht in Vorlage

- Nur bei diesem koennen Gabelfluege gebucht werden
hin an MUC zurueck nach FFM

Viel Spass

Martin

Antwort zu: Fluege mit ETIHAD geschrieben von Ralf am 11. Dezember 2009 um 18:50 Uhr.